1. Introducción
Bienvenido a Evo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de diagnóstico automotriz OBD2.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona
- Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta
- Información del vehículo: Marca, modelo, año y datos técnicos de su coche
- Preferencias: Configuraciones de la aplicación y preferencias de notificación
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos OBD2: Lecturas de sensores, códigos de diagnóstico, parámetros de rendimiento
- Datos de uso: Cómo interactúa con la aplicación, funciones utilizadas
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Ubicación: Datos de ubicación (con su consentimiento) para contexto de diagnóstico
2.3 Datos de IA
- Conversaciones: Sus preguntas e interacciones con el asistente de IA
- Historial: Registro de diagnósticos y análisis anteriores
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar servicios de diagnóstico automotriz en tiempo real
- Generar análisis y recomendaciones personalizadas a través de IA
- Mantener historial de diagnósticos y mantenimiento
- Mejorar nuestros algoritmos y servicios
- Enviar notificaciones sobre problemas detectados
- Ofrecer soporte técnico
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos solo en situaciones específicas:
4.1 Con Su Consentimiento
Compartimos información cuando usted nos autoriza expresamente.
4.2 Proveedores de Servicios
- Servidores en la nube: AWS, Google Cloud para almacenamiento seguro
- Servicios de IA: OpenAI para procesamiento de lenguaje natural
- Analítica: Para entender el uso y mejorar la aplicación
4.3 Requisitos Legales
Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
5. Almacenamiento y Seguridad
5.1 Dónde Almacenamos
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados.
5.2 Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
- Cifrado de datos en reposo
- Autenticación de dos factores disponible
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo de seguridad 24/7
5.3 Retención de Datos
Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos incorrectos o incompletos
- Eliminar su cuenta y datos asociados
- Exportar sus datos en formato legible
- Revocar consentimientos en cualquier momento
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
7. Datos de Menores
Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de niños.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantenerlo conectado
- Recordar preferencias
- Analizar el uso de la aplicación
- Mejorar la experiencia del usuario
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su dispositivo.
9. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo. Garantizamos protecciones adecuadas según la legislación aplicable.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o correo electrónico.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer sus derechos:
- Correo electrónico: privacy@evoapp.com
- Dirección: [Dirección de la empresa]
12. Cumplimiento Legal
Esta política cumple con:
- Ley General de Protección de Datos (LGPD) - Brasil
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - Unión Europea
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) - EE.UU.
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